TERMOS DA FEDERACAO

Termos de Uso

Ultima atualizacao: 28/04/2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar os servicos da Impa365 (CNPJ: 43.304.012/0001-12), voce concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, por favor, nao utilize nossos servicos. Estes termos constituem um acordo legal entre voce e a Impa365, regendo o uso de todos os nossos servicos de automacao com inteligencia artificial, marketing digital, desenvolvimento de chatbots e integracoes de API.

2. Descricao dos Servicos

A Impa365 oferece os seguintes servicos: • Automacao de Processos com Inteligencia Artificial • Desenvolvimento e implementacao de Chatbots • Estrategias e execucao de Marketing Digital • Integracoes de APIs e sistemas • Consultoria em transformacao digital • Suporte tecnico especializado Os servicos sao prestados conforme proposta comercial especifica acordada entre as partes.

3. Obrigacoes do Usuario

Ao utilizar nossos servicos, voce se compromete a: • Fornecer informacoes verdadeiras, precisas e atualizadas • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso • Nao utilizar os servicos para fins ilegais ou nao autorizados • Nao tentar acessar sistemas ou dados sem autorizacao • Respeitar os direitos de propriedade intelectual • Nao reproduzir, distribuir ou modificar nossos sistemas sem autorizacao • Comunicar imediatamente qualquer uso nao autorizado de sua conta

4. Pagamentos e Faturamento

• Os valores dos servicos serao definidos em proposta comercial especifica • O pagamento deve ser realizado conforme condicoes acordadas • A falta de pagamento pode resultar na suspensao dos servicos • Valores nao incluem tributos, que serao acrescidos conforme legislacao vigente • Reajustes podem ser aplicados anualmente, mediante comunicacao previa de 30 dias • Em caso de contestacao, o usuario deve comunicar em ate 5 dias uteis

5. Limitacao de Responsabilidade

A Impa365 nao se responsabiliza por: • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais • Perda de dados causada por fatores externos • Interrupcoes causadas por terceiros ou forca maior • Uso indevido dos servicos pelo usuario • Resultados de campanhas de marketing (variaveis de mercado) • Decisoes tomadas com base em dados gerados pelos sistemas Nossa responsabilidade esta limitada ao valor pago pelos servicos nos ultimos 12 meses.

6. Uso Proibido

E expressamente proibido utilizar nossos servicos para: • Atividades ilegais ou fraudulentas • Envio de spam ou comunicacoes nao solicitadas • Disseminacao de malware ou codigo malicioso • Violacao de direitos autorais ou propriedade intelectual • Coleta nao autorizada de dados de terceiros • Atividades que prejudiquem outros usuarios ou terceiros • Tentativas de burlar medidas de seguranca

7. Rescisao

O contrato pode ser rescindido: • Por qualquer parte, mediante aviso previo de 30 dias • Imediatamente, em caso de violacao grave destes termos • Por inadimplencia superior a 30 dias Em caso de rescisao, o usuario tera acesso a exportacao de seus dados por 30 dias. Apos este prazo, os dados poderao ser eliminados conforme nossa politica de retencao.

8. Propriedade Intelectual

• Todos os direitos sobre os sistemas, codigos, designs e metodologias da Impa365 sao de propriedade exclusiva da empresa • O usuario recebe apenas licenca de uso dos servicos contratados • Desenvolvimentos customizados pertencem a Impa365, salvo acordo especifico • O usuario mantem propriedade sobre seus dados e conteudos proprios • E proibida a engenharia reversa de nossos sistemas

9. Disposicoes Gerais

• Estes termos sao regidos pelas leis brasileiras • Foro eleito: Comarca de Salvador, Bahia • A nulidade de qualquer clausula nao afeta as demais • A tolerancia quanto ao descumprimento nao implica renunca • Alteracoes serao comunicadas com 30 dias de antecedencia • Em caso de duvidas, entre em contato: [email protected] ou +55 73 99905-4715